海基实业：用责任践行健康中国战略

　　中国质量新闻网讯（张淑文）企业践行社会责任，在实现企业经济责任和社会责任的动态平衡中，会提升企业的竞争力，为企业树立良好的声誉和形象。在海基实业（深圳）有限公司（下称海基实业）创始人陈朝晖看来，“企业凡事以社会责任为中心，才能经受得住考验，才能受到合作伙伴和消费者的信任。”  
　　日前，海基实业被深圳市企业社会责任促进会评为三星级企业,并颁发《深圳市企业社会责任评价(三星)等级证书》。据悉，同样被评为深圳市企业社会责任三星级企业的还有华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司、中国银行股份有限公司深圳市分行、平安银行股份有限公司深圳市分行等公司。
　　陈朝晖做实业十几年，一直把社会责任看得很重。他深知，“随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，更要积极承担相应的社会责任。”

健康中国，将企业社会责任放在第一位
　　据了解，“深圳市企业社会责任评价”包含企业治理责任、人权责任、保障劳动者权益责任、环境责任、公平运营责任、保护消费者权益责任、社区参与和发展责任这7个主题。这与陈朝晖经营的海基实业在责任方面的践行不谋而合。
　　“海基实业自成立以来,始终将企业社会责任放在第一位,以保护消费者权益、保障劳动者权益,并尊重人权、爱护环境、注重公平运营。”陈朝晖认为，“海基实业之所以能够与华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司一同荣获‘企业社会责任评价三星级企业’称号，源于公司多年以来对积极践行社会责任的坚守。”
　　海基实业以“大健康+互联网”战略为引领，立足于对中国经济社会发展进入新时代的深刻认识，积极响应“健康中国”供给侧改革发展战略，秉承“呵护健康，精彩人生”的服务理念，以中医药大健康产品为切入点，投身大健康产业和共享经济的创业浪潮。致力于为广大人民群众追求幸福美好生活提供健康理念，健康产品，健康服务，为市场和用户提供一流产品，一流服务。
　　“今年6月份，国务院印发了《国务院关于实施健康中国行动的意见》（下称《意见》），进一步提出实施健康中国行动，提高全民健康水平。《意见》的提出，不仅需要各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构采取行动，还需要有责任的健康企业积极参与。
　　目前，海基实业正在积极布局、研发、生产养生保健、美容美肤、健身辅助营养餐、环保净化等系列产品，并建立了完善供销一体化的营销体系。目的是向消费者普及健康知识，强化大众的健康意识，给消费者带来无穷的快乐体验。例如，建立起了以白云山‘维一’植物精油为代表的大健康产品和服务体系。”海基实业相关负责人表示。
　　用陈朝晖的话总结，“海基实业在‘健康中国2030’规划纲要战略、《意见》的指导下，以打造统一化、专业化、规模化的 ‘互联网+’大健康分享平台为经营目标，以互联网和微营销通路为基础，把更多的健康、更多的快乐带给大众。”
 
规范市场，促健康产业良性发展
　　企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。“社会责任、人性化、公平、公正、服务”简单又接地气的词汇，被定义为海基实业所追求的企业文化。显然，海基实业追求的企业文化简单直白，“以履行企业社会责任为导向，积极营造公平、公正、公开的竞争环境，充分提高科学商业模式竞争力。”
　　据相关负责人介绍，海基实业的核心团队中“督导”部门人数占据公司员工最大的比例，“督导”一职最重要的职责有市场监督、打假等。这样的人员设置，最终目的是规范市场，保证每一位消费者的合法权益。
　　本网注意到，在海基实业的一间办公室，整排的柜子上分别展示了在市场上查获的假货、市场上个别经销商违规销售白云山“维一”植物精油的处理情况等。海基实业明确规定：如有依据证明个别经销商经营模式存在违法违规情形，公司将积极配合查处，一经查实将取消其经销资格。“督导”部门负责人补充，“公司经营模式的核心目的是让全国市场更加规范、统一、标准，积极履行企业社会责任。”

　　另外，在规范市场的同时，售后服务的优劣也能直接影响消费者的满意程度。海基实业为了保障消费者的权益，降低经销商的投资风险，制定了一套完善的《售后服务管理制度》。制度表明，“对于经销商，无论是面临经营不善还是遇到销售困境，本公司实行经销商收货后三个月（特殊情况最长不超过一年）内无理由退货制度。对于消费者，本公司实行消费者收货后三个月内无理由退货制度。”对于此售后服务制度，多位白云山“维一”植物精油经销商告诉本网，海基实业的售后服务很人性化，为经销商和消费者承担了很多潜在的风险，是一家负责任的企业。

践行公益，实施老年健康促进行动
　　企业参加公益活动,不只能外显企业的价值取向,也承担了企业的社会角色责任和义务。而不时提升和完善企业的价值观,将企业追求良好人文环境的价值取向传达给社会大众,促进社会的进步,是每一个负责任的企业努力追求的方向。
　　“2015年,在中国第四届慈善交流大会上,海基人的身影出现在了这里,这也是海基人决心要为社会公益事业贡献自己力量的表现。”陈朝晖回忆，“经过详尽的安排和切实的行动,海基实业开始通过各种方式积极参与到公益活动中。”
　　据海基实业相关负责人介绍，“老年人健康快乐是社会文明进步的重要标志。海基实业多年来持续关注老年人群体，已连续多次开展‘关爱老年人健康’的公益活动。以期利用企业影响力，发动经销商积极参与、共同传递正能量，给社区养老院或特困地区老年人提供力所能及的义工服务。同时，海基实业还依据《意见》要求，通过普及健康知识，温情陪护等方式，实施老年健康促进行动。”
　　“我们选择力所能及的方式,尽自己的绵薄之力积极做出善举,尽可能帮助更多需要帮助的人。我们把分享健康当作使命,把关爱身边人当作日常行动,从心开始、助人为乐的事情我们会一直做下去。今后,我们还将组织更多这样的爱心公益活动,积极为社会做贡献,并带领更多的爱心人士参与进来,共建更美好的和谐社会。”一位经销商向本网表达了自己跟随海基实业将公益事业进行下去的决心。
　　“未来,海基实业必将更认真地践行社会责任评价标准,以社会责任和可持续发展理念推动公司不断创新、走绿色健康发展之路,从而提升企业的综合竞争力；海基实业还将始终坚持以消费者为中心的原则,以社会为己任,为市场和用户提供一流产品、一流服务；同时，海基实业也将更加努力,更好的履行自身在市场、环境和公益等方面的责任,积极践行‘健康中国’行动,以自身行动影响供应链上下游,为促进全民健康贡献企业力量。”陈朝晖表示。